Что делать, если туроператор не смог набрать минимальное количество туристов: вопросы по авиабилетам, возмещение убытков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2601518
Ответы юристов (1)
Если в договоре между туроператором и туристкой не было договоренности о том, что туроператор несет ответственность за авиабилеты, то туристка не может требовать возмещения убытков от туроператора. В данной ситуации обстоятельства могут быть непредсказуемыми и не зависят от действий туроператора. Однако, туроператору следует проинформировать туристку об отмене заезда как можно раньше и предоставить возможность перенести свою поездку на другую дату.
Для решения данного вопроса потребуется изучить следующие документы:
Договор между туроператором и туристкой, который урегулирует права и обязанности сторон в данной ситуации.
Условия приобретения авиабилетов, которые были куплены туристкой самостоятельно.
Закон "О защите прав потребителей", который устанавливает правила отношений между туристом и туроператором.
В данном случае, если в договоре между туроператором и туристкой не были указаны условия по поводу возврата невозвратных авиабилетов в случае отмены тура из-за недостаточного количества туристов, то ответственность за убытки, связанные с невозвратными билетами, несет туристка. Однако, туроператор должен был предупредить туристку о возможности такого исхода и рисках, связанных с покупкой невозвратных билетов. Исходя из закона "О защите прав потребителей", туроператор несет ответственность за неустойчивые условия предоставления туристических услуг, включая отмену тура из-за необходимости набрать минимальное количество туристов. Поэтому, если было доказано, что туроператор действовал неадекватно и его действия привели к убыткам туристке, она может потребовать компенсацию своих затрат на авиабилеты и прочие расходы, связанные с отменой тура.
К сожалению, для ответа на данный вопрос необходимо более подробно проанализировать договор между туроператором и туристкой, учесть условия договора об организации тура, возможно наличие каких-то особых условий и т.д. В данном случае могут применяться статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, Туристского кодекса Российской Федерации и других нормативных актов. Консультация специалиста в данной области рекомендуется для получения более точного ответа.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы