Что делать, если трикотажный джемпер порвался? Возврат денег в магазине

Как мне поступить, если я купил трикотажный джемпер, который носил долго, но он порвался под рукавами, и я вернул его обратно в магазин, требуя возврата денег?

| Гарри, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат или обмен товара, который оказался ненадлежащего качества, в течение 14 дней с момента покупки, если дефекты не были вызваны нарушением правил эксплуатации или хранения товара.
Однако, в данном случае, джемпер был носил долгое время и имеет видимые повреждения — порву под рукавами. В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин не обязан принимать обратно товар, если он был поврежден потребителем и его видимые дефекты были видны перед покупкой. Поэтому, магазин вправе отказать покупателю во возврате денег за товар.
Однако, для полноценного консультирования и принятия решения, рекомендуется обратиться к юристу для конкретной оценки ситуации и рассмотрения всех факторов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи или чек о покупке товара
- Документы, подтверждающие повреждения товара

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна из статей закона не является применимой для данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы