Что делать, если телефон куплен в Связном, но вы переехали и он перестал заряжаться: гарантия и возможность обращения в ближайшее отделение
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3484138
У меня куплен телефон в магазине "Связной" города Челябинск. Я переехала в другой город, и через пару месяцев телефон стал медленно заряжаться до того, как вообще выключился и перестал реагировать на зарядку. Гарантия на телефон - год. Имею ли я право обратиться в отделение магазина "Связной" своего города, а не в магазин того города, где я купила телефон?
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВы имеете право обратиться с данным вопросом в отделение магазина 'Связной' своего города. Гарантийные обязательства по продукции распространяются на всей территории Российской Федерации. При обращении в отделение магазина 'Связной' в вашем городе, вам должны предоставить гарантийное обслуживание или заменить телефон в соответствии с условиями гарантии.
Для решения данного вопроса вам потребуется предъявить оригинал гарантийного талона или документ, подтверждающий факт покупки телефона в магазине 'Связной'.
Статьи 18-19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Станислав, Город: Москва
Станислав, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы