Что делать, если сумма была списана в 10 раз больше в магазине

Как мне поступить, если я снял неправильную сумму в магазине и она оказалась в 10 раз больше?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если в магазине была ошибочно снята сумма денег со счета клиента больше, чем было указано или согласовано, то процедура возврата зависит от используемого способа оплаты. Если покупка была произведена с помощью банковской карты, то необходимо обратиться в свой банк в течение 30 дней со дня списания денег, чтобы подать заявление на возврат. Если была использована наличная оплата, то необходимо обратиться в отделение магазина, где была произведена покупка, и обсудить условия возврата. В любом случае, рекомендуется сохранив чек из магазина и чек операции на банковской карте в случае возникновения спорных ситуаций.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует обратиться к руководству магазина и попросить официальный отчет о снятии денежных средств. Если в действительности была снята неправильная сумма, можно обратиться в банк, который осуществлял операцию с вашей картой, с просьбой возврата средств и предоставить им документы, подтверждающие неправомерность списания денежных средств. В случае, если банк несогласен с Вашей позицией, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на праве потребителей, для оказания правовой помощи. Необходимо понимать, что такие споры могут решаться в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 169 ГК РФ "Внесение денежных средств на счет в банке от имени участника сделки" Статья 317 ГК РФ "Риски случайной гибели или повреждения имущества" Статья 818 ГК РФ "Случайная гибель имущества, переданного в хранение" Статья 869 ГК РФ "Возмещение убытков, связанных с неправомерными действиями третьих лиц".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы