Как вернуть задолженность по кредиту после досрочного погашения и почему не была списана полная сумма

Здравствуйте! Если была написана заявление о досрочном погашении кредита, то банк должен был списать полную сумму задолженности. Если же банк не списал полную сумму и остались задолженности, то возможно были начислены дополнительные проценты и штрафы. В данной ситуации необходимо обратиться в банк для уточнения деталей и выяснить, какие именно суммы не были списаны. Возможно потребуется предоставить копии документов о досрочном погашении для доказательства своей правоты.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Детальные выписки из банковского счета, подтверждающие факт списания средств в момент досрочного погашения кредита.

2. Копию заявления о досрочном погашении кредита, подписанного банком, которая указывает оригинальную сумму долга и сумму, которая была погашена.

3. Копию договора о кредите, который был подписан в 2014 году, включая условия о предоставлении кредита, процентной ставки и дополнительных условиях.

4. Документы, подтверждающие факт обращения в банк по данному вопросу и их ответ на ваше обращение.

Эти документы помогут доказать факт погашения кредита и опровергнуть опровержения банка о наличии задолженности. Также вам следует обратиться в свою банковскую организацию для получения разъяснений по данному вопросу и дополнительных доказательств оплаты.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 391 Гражданского кодекса РФ "Последствия досрочного исполнения обязательства".

2. Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Сроки давности обязательственных прав".

3. Статья 836 Гражданского кодекса РФ "Новация".

4. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".