Что делать, если сотовый оператор висит долг на вас без подписанного договора?

В данной ситуации рекомендуется сначала обратиться в сотового оператора, с которым у вас возникла проблема, и попытаться уладить спор мирным путем. Предоставьте им все необходимые доказательства отсутствия подписанного вами договора и просите предоставить подтверждающие документы, на основании которых они взыскивают долг. Если сотовый оператор не согласен решить проблему, можно обратиться в Роспотребнадзор либо в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Документы, подтверждающие вашу личность (паспорт, свидетельство о рождении и др.). 2. Любые документы (письма, смс-сообщения, записи разговоров и т.д.), подтверждающие отсутствие подписанного вами договора. 3. Подтверждающие документы от сотового оператора, на основании которых они взыскивают долг (счета, уведомления, решения суда и т.д.).

В данном случае применимы следующие статьи закона: 1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательство подтверждается письменным договором, если иное не предусмотрено законом; 2. Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - потребитель имеет право на защиту своих прав и законных интересов в судебном порядке; 3. Статья 1058 Гражданского кодекса Российской Федерации - судебный порядок защиты прав потребителей.