Сотовый оператор повышает тарифы без согласия клиента: правомерно ли это?

Изменяет ли сотовый оператор тарифы без моего согласия, делая их более дорогими, и может ли он это делать в соответствии с законодательством?

| Феликс, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Сотовый оператор не имеет права изменять тариф на более дорогой без согласия абонента, если такое согласие не было заключено в договоре или в последующем дополнительном соглашении. При этом, согласно законодательству Российской Федерации, изменение тарифа без согласия абонента является нарушением договорных обязательств оператора и может быть основанием для обращения в суд на защиту своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может потребоваться представление следующих документов:
1. Договор на оказание услуг связи с сотовым оператором.
2. Любые дополнительные соглашения или изменения к договору, предусматривающие условия изменения тарифа.
3. Переписка или записи разговоров с сотовым оператором, свидетельствующие о изменении тарифа без согласия абонента.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации: Основания изменения и прекращения договора, предусмотренные гражданским кодексом.. Статья 14 Закона Российской Федерации «О связи»: Обязательства сотового оператора по заключению договора и оказанию услуг связи.. Статья 16 Закона Российской Федерации «О связи»: Права и обязанности абонента при заключении и исполнении договора на оказание услуг связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы