Что делать, если сервис отказывается отдать телефон по гарантии из-за отсутствия оригинала паспорта и требует дополнительную оплату?

Как мне вернуть телефон на гарантии, который был оформлен на моего покойного брата, если сервис требует оригинал его паспорта и не предоставляет ясность по дополнительной оплате?

| Марат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данной ситуации, у вас есть основания требовать возврата телефона из сервисного центра. В данном случае, так как договор был заключен на вашего брата, вам необходимо предоставить документы, подтверждающие ваше родство с братом (например, свидетельство о рождении или другие документы, подтверждающие ваше родство). Также, вам потребуется предоставить оригинал свидетельства о смерти вашего брата, чтобы доказать, что вы являетесь наследником его прав и обязанностей по данному договору.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам потребуется предоставить следующие документы:
1. Свидетельство о рождении или другие документы, подтверждающие ваше родство с братом.
2. Оригинал свидетельства о смерти вашего брата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
1. Статья 230 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке наследования прав и обязанностей.
2. Статья 143 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договорах подряда (услугах).
3. Статья 574 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке возврата вещи производителю для исправления дефектов (гарантийном ремонте).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы