Что делать, если салон выкупил вашу машину и новый покупатель обнаружил проблемы: советы и рекомендации

Как мне поступить, если моя машина, купленная в салоне по программе трейд ин, была продана новому покупателю с номером, переваренным наружу, и теперь салон требует от меня оплату оценочной стоимости моего авто и суммы по трейд ин, в то время как новый покупатель ждет заключения экспертизы?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товаров (в данном случае автомобиля), обнаруженные покупателем в течение гарантийного срока или срока службы, если он не был установлен. Таким образом, если недостаток машины был обнаружен в течение указанных сроков, то продавец должен возместить покупателю убытки, связанные с недостатком товара, включая стоимость его ремонта или замены, а также возможные потери покупателя в связи с использованием некачественного товара.

В данном конкретном случае, так как недостаток автомобиля был обнаружен после его продажи второму покупателю и связан с переваренным номером, следует требовать возмещения убытков не у продавца, а у того, кто переварил номер. Если определится, что переварка номера была произведена салоном, именно они несут ответственность за возмещение убытков, включая стоимость ремонта или замены номера, а также возможные потери покупателя.

С учетом этого, вам не нужно оплачивать оценочную сумму вашего авто и сумму по трейд ин. Необходимо обратиться в салон с претензией на возмещение убытков, связанных с переваренным номером, и требовать их компенсацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи машины в салоне по программе трейд-ин; 2. Акт приема-передачи автомобиля салоном и оценочной компанией; 3. Документы на ваш автомобиль, который был продан салоном.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки приобретенной машины в случае, если они возникли до передачи ее покупателю. В данном случае, если номер автомобиля был переварен до передачи машины новому покупателю, то продавец несет ответственность за это.

Если экспертиза подтвердит, что изменение номера автомобиля было произведено до передачи машины, то салон обязан устранить данную неисправность за свой счет. Вам, как продавцу, не следует возмещать сумму трейд-ин и оценочную стоимость вашего автомобиля, так как это ответственность салона.

Рекомендуется обратиться к юристу для защиты ваших прав и направления заявления о ходатайстве о возмещении убытков, которые вы понесли в связи с данной ситуацией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 475 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи"), статья 454 Гражданского кодекса РФ ("Договор поручения"), статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими: - Гражданский кодекс Российской Федерации, особенно разделы, регулирующие договор купли-продажи и трейд ин; - Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", возможно статьи, связанные с дефектами товаров, некачественным обслуживанием и т.д.; - Транспортный кодекс Российской Федерации, пункты, связанные с регистрацией и передачей прав на транспортное средство, возможно статьи, регулирующие обязательную диагностику ТС и т.д. Однако, в конкретной ситуации необходимо анализировать все документы и обстоятельства дела для определения применимых статей закона и правильного решения вопроса. Также рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся в данной области.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы