Что делать, если разбитый телефон, купленный в рассрочку через Почта Банк, не подлежит восстановлению и нет информации о страховке в договоре?

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара в рассрочку через банк, на стороне покупателя должно быть финансовое обеспечение, включающее в себя как выплаты рассрочки, так и возможность погашения задолженности в случае повреждения товара. Однако, в случае отсутствия страховки в договоре рассрочки, покупатель не обладает защитой в подобной ситуации. Поэтому, если в договоре рассрочки не предусмотрены условия о страховании товара, то покупатель, вероятнее всего, обязан будет продолжить выплачивать рассрочку в полном объеме, несмотря на отсутствие возможности восстановления или замены товара. Однако, рекомендуется обратиться в банк для выяснения возможных вариантов разрешения ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор купли-продажи телефона, заключенный между покупателем и продавцом. В случае, если покупателю была предоставлена услуга рассрочки через Почта Банк, также необходимо изучить условия соответствующего договора кредитования.

Если в договорах прописаны условия страхования при покупке телефона, то покупатель может обратиться к страховой компании с требованием выплаты страхового возмещения.

В случае, если о страховке в договорах ничего не указано, то покупатель может обратиться к продавцу с требованием замены или возврата товара. Если продавец отказывается удовлетворить требование покупателя, то покупатель может обратиться в судебные органы с иском о защите своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных условий договора купли-продажи и рассрочки. Однако, если у покупателя возникли проблемы с купленным товаром, обычно принято ссылаться на статьи 18-20 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также на статьи 478-483 Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор купли-продажи. Возможно, также потребуются ссылки на некоторые другие нормативные акты, например, Регламент Центрального банка РФ о порядке оформления кредитных договоров, если купленный товар был приобретен в кредит. Для уточнения деталей и конкретных статей следует обратиться к юристу, занимающемуся данным вопросом.