Что делать, если телефон отправлен в ремонт, но не подлежит восстановлению?

Что делать, если мой телефон был отправлен в ремонт на две недели, но на третьей неделе мне была предложена цена ремонта в 8000 рублей, а через неделю мне сообщили, что телефон не подлежит ремонту, и я отказался забирать его?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы не согласны с решением сервисного центра, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующую организацию, которая занимается защитой прав потребителей. Важно провести дополнительные проверки касательно причины отказа от выполнения ремонта, а также убедиться, что все условия и сроки ремонта были оговорены в договоре об оказании услуг. В случае если вы считаете, что у вас есть правомерные основания для возмещения ущерба, вам следует обратиться к квалифицированному юристу для получения консультации и разъяснений в отношении дальнейших действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона, если таковой был заключен;
  2. Квитанцию об оплате, если таковая была сделана;
  3. Квитанцию о приеме-передаче телефона на ремонт;
  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт сдачи телефона на ремонт.

Данные документы помогут определить правовые основания признания ремонта телефона невозможным и возможности требовать возврата уплаченой денежной суммы. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения более подробной консультации и оценки документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ, статьи: 735, 710, 704.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы