Что делать, если работа на сайте не прошла проверку преподавателем и сайт отказывается вернуть деньги?

Здравствуйте! Для решения вашей проблемы необходимо обратиться к правилам публичной оферты, которые были согласованы при заказе работы на сайте и регулируют взаимоотношения между вами и автором. В соответствии с этими правилами, вы можете запросить переработку работы или возврат средств, если претензии качества работы обоснованы. Необходимо проверить, был ли автор работы выполнил все условия договора и предоставил работу в согласованные сроки и с надлежащим качеством. Если все условия договора выполнены, то возврат средств не предусмотрен. Однако, если причиной неудовлетворительного результата является некачественная работа автора, то вы можете обратиться в суд или арбитражный суд в защиту своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса стоит обратиться к следующим документам:

1. Договор на оказание услуг между заказчиком и исполнителем, если такой имеется. Проверьте условия договора относительно гарантии качества работы и возврата денег в случае неудовлетворительного выполнения заказа.

2. Документация, полученная от преподавателя, в которой указаны конкретные претензии к работе.

3. Акты оказания услуг и оплаты за выполненную работу.

4. Корреспонденция с автором работы и представителями сайта, в которой отражены все детали спора.

На основании этих документов можно составить претензию к исполнителю и сайту, требуя возврата денежных средств за услугу. Если в результате не удастся урегулировать спор в досудебном порядке, можно обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненных убытков.

По описанию ситуации необходимо обратить внимание на статьи закона: - Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"; - Статья 779.1 Гражданского кодекса РФ "Результаты выполнения работ или оказания услуг"; - Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Основания возникновения обязательств"; - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Возврат неправомерно изъятого имущества".