Что делать, если производитель не поставил все заказанные двери и отказывается устанавливать из-за ошибок в договоре

Что делать, если не все заказанные двери были доставлены и производитель отказывается устанавливать оставшиеся, ссылаясь на ошибку в договоре по установке дверей?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в договоре было указано, что продавец обязуется установить все 6 дверей, а он доставил и установил только 4 из них, то это является нарушением договорных обязательств и покупатель имеет право требовать установки оставшихся двух дверей. Если продавец отказывается от установки оставшихся двух дверей со ссылкой на ошибку в договоре, то покупатель может обратиться к юристу и подать иск в суд на установку оставшихся дверей или на возврат денежных средств за неустановленные двери.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо ознакомиться с текстом договора и иными сопутствующими документами о покупке и установке дверей. Если договор содержит условие об установке дверей, то продавец обязан выполнить свои обязательства по установке всех 6 дверей по договору.

Если продавец отказывается установить изделия, которые были обязательно предусмотрены в договоре, то Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. В рамках судебного разбирательства необходимо будет предоставить соответствующую документацию (договор, чек, акты выполненных работ и т.д.) для подтверждения факта покупки услуги по установке дверей и нарушения продавцом своих обязательства по договору.

Также необходимо обратить внимание на сроки давности предъявления претензий. В России сроки давности по гражданским делам варьируются от 3 до 10 лет, в зависимости от конкретного случая. Поэтому необходимо срочно обратиться к специалисту по правовым вопросам, чтобы оценить ситуацию и разработать стратегию дальнейших действий в данном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - гарантии прав потребителя на получение товара надлежащего качества.
  2. Статья 478 Гражданского кодекса РФ - обязанности продавца перед покупателем в случае необходимости самостоятельной установки товара.
  3. Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование устранения недостатков товара, если они возникли по вине продавца или изготовителя.
  4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы