Как решить проблему с дополнительной оплатой и возвратом денег при онлайн заказе костюма?

В данной ситуации рекомендуется обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно закону о защите прав потребителей, продавец не имеет права требовать дополнительную оплату после того, как товар уже оплачен. Если вам отказали в возврате денег, вы можете обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей или подать иск в суд. В судебном порядке вы можете требовать возврата оплаченной суммы и возмещения причиненных вам убытков, таких как расходы на юридическую помощь или моральный вред.

1. Документы, подтверждающие оплату костюма (например, копия платежного поручения, квитанция об оплате) 2. Документы, подтверждающие отказ продавца в возврате денег (например, переписка, электронные письма или записи телефонных разговоров) 3. Копия договора или иной документ, содержащий условия покупки и доставки товара

Статья 18. Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - Запрещена требование оплаты товара после его полной оплаты

Статья 25. Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - Продавец обязан вернуть оплаченную сумму при отказе от товара или недоставке товара в срок

Статья 33. Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - Потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных нарушением его прав в сфере защиты прав потребителей