Что делать, если продавец не выполняет договор: опыт заказа вещевого шкафа

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при несоблюдении продавцом сроков поставки товара покупатель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченных за товар денежных средств. Также покупатель имеет право потребовать компенсацию за причиненные ему убытки, подтвержденные документально, если уплата штрафных санкций это предусмотрено договором или законодательством. При возникновении спора с продавцом рекомендуется обратиться в потребительскую защиту или в суд.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Бланк заказа на вещевой шкаф;
2. Квитанция об оплате товара;
3. Договор купли-продажи, если он был заключен с продавцом;
4. Письменные сообщения, если были отправлены электронные письма или сообщения через интернет магазин.

В данной ситуации покупатель имеет право потребовать от продавца исполнения договора купли-продажи и получения товара в срок. Если продавец не исполнил своих обязательств, в соответствии с ст. 18 Закона о защите прав потребителей покупатель имеет право требовать:

1. Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы;
2. Исполнения обязательств продавца по договору и получения товара в срок;
3. Уменьшения цены товара;
4. Возмещения убытков, связанных с неисполнением продавцом своих обязательств.

Также, в соответствии с ст. 15 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан исполнить свои обязательства качественно и в соответствии с условиями договора. Если качество товара не соответствует условиям договора, покупатель имеет право на замену товара, уменьшение цены или расторжение договора и возврат суммы, уплаченной за товар.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

1. Статьи 458-462 Гражданского кодекса РФ (о договоре купли-продажи вещей и правах покупателя в случае нарушения обязательств продавцом)
2. Статьи 19, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о правах потребителя на качественное обслуживание и обмен/возврат товара в случае его ненадлежащего качества)
3. Статья 12.13 Кодекса РФ об административных правонарушениях (о возможности применения штрафных санкций к продавцу за нарушение прав потребителя)