Что делать, если потребители сайта угрожают подать в суд после покупки на 4698 рублей через интернет?

Здравствуйте. В данной ситуации я рекомендую вам обратиться к юристу для получения консультации по вашим правам и обязанностям. Если вы рассчитывали оплатить заказ, но по каким-то причинам не смогли это сделать, то инициирование судебного разбирательства может стать одним из вариантов действий продавца. Однако, необходимо убедиться в законности требования продавца и при необходимости подготовить необходимые документы и аргументы для защиты ваших интересов.

Для решения данного вопроса, следует обратить внимание на следующие документы:

1. Договор купли-продажи или условия договора, которые были приняты при заказе посылки через интернет;
2. Письменные доказательства выполнения своей части договора, например, подтверждение оплаты заказанной посылки;
3. Письменные материалы, свидетельствующие об обращениях потребителей к вам, которые угрожают подать иск в суд (например, письма или сообщения).
4. Реквизиты информации о нанимателе курьерской компании, через которую вы осуществляли заказ.

На основании этих документов можно выяснить, почему потребители угрожают подачей иска в суд и попытаться решить возникшие проблемы в рамках взаимовыгодных условий с клиентами. Если же проблему не удается решить добровольно, необходимо обратиться за помощью к квалифицированному юристу, который поможет определить права и обязанности обеих сторон и проконсультирует по дальнейшим действиям в данной ситуации.

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

• Статья 129 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"
• Статьи 158, 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"
• Статьи 169-171 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный оборот денежных средств и иного имущества"