Что делать, если потеряли пояс от пуховика после химчистки: советы и рекомендации

Что делать, если у меня пропал пояс от пуховика, который я сдала в химчистку в апреле? В упакованном виде пуховик висел в шкафу до осени, но при попытке его одеть в конце ноября обнаружилось, что пояса нет. Химчистка отказала в помощи, ссылаясь на отсутствие пояса, а квитанцию автор не сохранила. Есть ли какое-то решение в данной ситуации, если у меня есть только бирка с перечнем деталей вещи?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации следует обратиться в химчистку, где был сдан пуховик, и предъявить им бирку с перечнем деталей, которая была прикреплена к вещи. Если в химчистке была пропущена деталь (пояс), они должны возместить ущерб клиенту в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если химчистка отказывается возместить ущерб, можно обратиться в суд. Важно также учесть, что в соответствии с законодательством обязанность по доказательству существования договорных отношений и возможного нарушения правил их выполнения, лежит на стороне, которая обращается в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы и материалы:

  1. Бирка с перечнем деталей (мех, пояс), которая была приколота к вещи.

  2. Доказательства того, что пуховик был сдан в химчистку в апреле и был получен без пояса. Возможно, Вы сохранили кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт сдачи вещи в химчистку.

  3. Если квитанция об оплате услуг химчистки не сохранилась, то важно также иметь подтверждение оплаты услуг.

  4. Свидетельские показания других лиц, которые могут знать об этой ситуации или были свидетелями передачи вещи в химчистку.

С учетом этих документов и материалов, Вы сможете обратиться в химчистку с претензией о возмещении утраты пояса. В случае, если конфликт не удастся разрешить добровольно, можно обратиться в суд. Для определения возможности подачи искового заявления, а также для правильной формулировки утверждений и требований рекомендуется обратиться к юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному вопросу следует руководствоваться статьями:

  • статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор хранения";
  • статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность хранителя";
  • статья 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации "Хранение вещей в коммерческих складах и на стоянках";
  • статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы