Что делать, если посылка через Avito не дошла после оплаты: советы покупателю

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за доставку товара до места, указанного покупателем. Если товар был отправлен почтой, то продавец должен будет предоставить доказательства отправки и получения товара покупателем. Если это не произошло и товар был утерян при доставке, то продавец несет ответственность за компенсацию утраченной суммы.

В данном случае, покупатель может обратиться в суд с иском о возмещении убытков, вызванных утерей товара. При этом, покупатель должен предоставить доказательства своей претензии и претензии к продавцу. Поэтому, важно сохранять все чеки, письма и даже электронную переписку с продавцом.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, согласно которому была произведена оплата.
2. Документы подтверждающие факт отправления товара со стороны продавца.
3. Документы, подтверждающие пропажу посылки на почте или ее утерю.
4. Документы, подтверждающие заявление отправителя на возврат страховки.
5. Сообщение от продавца об исчезновении товара и его нежелании возвращать деньги, если таковое имеется.

Также необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве со стороны продавца, если вы считаете, что он не исполнил свои обязательства по договору купли-продажи. В случае подачи такого заявления, следует иметь при себе доказательства обмана со стороны продавца. Основной доказательной базой здесь могут являться переписки между вами и продавцом, подтверждающие оплату и отправку товара.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
2. Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара"
3. Статья 920 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки"
4. Статья 969 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза"
5. Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара"

Рекомендуется обратиться к юристу или в защиту прав потребителя, чтобы получить консультацию и помощь в восстановлении нарушенных прав.