Что делать, если поставщик задерживает возврат переплаты: решение проблемы

Если поставщик всячески оттягивает возврат переплаты, то необходимо воспользоваться правовыми средствами защиты. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право требовать возврата переплаты с поставщика товаров или услуг в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. В случае отказа поставщика вернуть переплату, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании переплаты.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор между Вами и Поставщиком на поставку товаров или услуг; 2. Документы, подтверждающие факт переплаты, например, платежные поручения, квитанции об оплате, документы бухгалтерского учета и т.д.; 3. Письменно сформулированные требования о возврате переплаты, направленные поставщику с уведомлением о вручении; 4. Копия письма, полученного от поставщика (если такое письмо было получено), содержащего обоснование поведения Поставщика.

На основании этих документов можно представлять интересы потребителя в суде, обращаться в арбитражный суд РФ с иском о взыскании переплаты и с выдачей подробного обоснования и требований о возврате переплаты. Также возможно написание заявления в Роспотребнадзор об ущербе прав потребителя и нарушении закона о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при досрочном прекращении договора".
• Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат неосновательного обогащения".
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка продажи товаров в розничной торговле".
• Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".