Что делать, если после замены лобового стекла на гарантии в машину попала вода? Можно ли потребовать компенсацию?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3819728
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная в вопросе, может быть решена в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно статье 18 Федерального закона от 09.01.1995 № 5-ФЗ «О защите прав потребителей», автомобиль, который находится на гарантии, должен быть отремонтирован или заменен в случае обнаружения дефектов. В данной ситуации, после замены лобового стекла и возникновения течи в салоне автомобиля, официалы согласились с мирным решением проблемы и предложили выполнить повторную замену стекла. Однако, с учетом возможных последствий проникновения влаги в салон автомобиля, рекомендуется дополнительно обратить внимание на состояние электроники и других чувствительных элементов машины, чтобы вовремя устранить возможные дефекты. В случае обнаружения проблем в будущем, потребитель имеет право обратиться за компенсацией в соответствии со статьей 25 Федерального закона от 09.01.1995 № 5-ФЗ «О защите прав потребителей». Однако, для этого необходимо будет предоставить доказательства того, что неисправность была вызвана именно повреждением стекла и вторичным влиянием воды.
Для решения данной ситуации рекомендуется иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи автомобиля;
- Договор страхования (КАСКО);
- Акт выполненных работ по замене стекла;
- Расписка в получении автомобиля после вторичной замены стекла;
- Фотографии повреждения стекла и течи в салоне автомобиля.
Статьи закона, применимые к данной ситуации:
- Статья 18 Федерального закона от 09.01.1995 № 5-ФЗ «О защите прав потребителей»;
- Статья 25 Федерального закона от 09.01.1995 № 5-ФЗ «О защите прав потребителей».
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы