Что делать, если телевизор LG выходит из строя после замены основной платы в сервисном центре?

Что делать, если после окончания гарантии мой телевизор LG дважды вышел из строя, несмотря на замену основной платы на новую в сервисном центре? На заводе утверждают, что поломки являются моей виной, но я не знаю, как мне решить данную ситуацию.

| Алексей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при обслуживании товара, как в рамках гарантийного, так и внегарантийного периода, сервисный центр должен предоставить качественную работу и обеспечить его надлежащее функционирование. В данном случае, с учетом того, что плата была заменена дважды и в то же время телевизор снова ломается с тем же дефектом, можно сделать вывод, что сервисный центр не выполнил своих обязанностей должным образом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации рекомендуется иметь копию договора с сервисным центром о замене основной платы, а также все документы, подтверждающие факт последующих поломок телевизора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При возникновении проблем с качеством товара, в данном случае телевизора LG, применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18, пункт 1 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы