Что делать, если покупатель не получил товар после оплаты: советы и инструкции

"Что мне делать, если я продал зернодробилку, по получении ссылки на подтверждение оплаты покупателем, пополнил свой счет на такую же сумму, однако покупатель так и не получил товар? Как мне вернуть деньги, если для возврата требуется снова пополнить счет на такую же сумму, но никакого возврата не произошло?"

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам следует обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела о мошенничестве. Также, необходимо обратиться в банк, где был произведен платеж, с требованием вернуть сумму, которая была списана со счета без вашего согласия. Для решения данного вопроса вам потребуется составить письменное заявление о мошенничестве и предоставить все доступные документы, связанные с операцией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобятся: письменное заявление о мошенничестве, копия договора на продажу зернодробилки, копия документов подтверждающих оплату, выписка со счета, документы подтверждающие отправку и получение товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159.4 УК РФ (Мошенничество с использованием платежных карт) и статья 158.1 УК РФ (Кража) применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы