Что делать, если покупатель принес белье со сломанной молнией: права продавца и покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3479350
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель вправе обратиться к продавцу в течение двух недель с момента покупки в случае обнаружения недостатков товара. Однако, согласно пункту 3 статьи 21, продавец не несет ответственности за недостатки товара, если они возникли в результате небрежного обращения или использования товара потребителем. В данном случае, поскольку покупатель сама признала, что сломала молнию, необходимо отказать ей в возврате денег за некачественный товар.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке
- Акт осмотра товара с указанием обстоятельств, при которых был обнаружен недостаток
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
- Пункт 3 статьи 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы