Что делать, если отправил криптовалюту на неправильный обменник и просят оформить двойную заявку

"Как мне вернуть криптовалюту, если я отправил ее по ошибке на другой обменник и мне просят оформить двойную заявку и доплатить, но я не могу найти столько же денег сейчас, а также не ясно, вернутся ли деньги после еще одной транзакции? Вопрос связан с обменником."

| Артём, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ошибочной отправки криптовалюты на неверный адрес, возврат средств возможен только по согласованию с получателем. В данной ситуации следует обратиться к обменнику с просьбой о возврате средств, однако принимать решение о доплате и оформлении двойной заявки следует с осторожностью, так как вернутся ли деньги после еще одной транзакции - непонятно. Перед принятием решения рекомендуется выяснить все подробности и состояние дела в обменнике.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на обмен криптовалюты с обменником, где были указаны условия обмена, сроки и возможные последствия ошибок при проведении транзакций.

  2. Документы, подтверждающие факт ошибочной отправки криптовалюты на другой обменник (соответствующая транзакция с указанием адреса получателя и другие свидетельства).

  3. Корреспонденцию с обменником, в которой вы запрашивали возврат денег и обсуждали условия обмена.

  4. Документы, подтверждающие финансовые возможности для выполнения дополнительной заявки и доплаты за нее.

  5. Любую другую полезную информацию, которая может помочь разрешить данный вопрос.

На основе этих документов адвокат или юрист сможет оценить ситуацию и помочь вам составить претензию к обменнику, требующую вернуть вам криптовалюту или предоставить другую компенсацию. Он также сможет оценить юридическую состоятельность требований обменника и помочь вам защитить свои права в случае проблем с возвратом денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна конкретная статья закона не применима в данном случае. Однако, если возникает спор о возврате криптовалюты, основные нормы, регулирующие договорные отношения, можно найти в Гражданском кодексе Российской Федерации (статьи 307-315). Также могут быть применимы нормы закона "О защите прав потребителей" в случае возникновения спора между потребителем и продавцом (обменником).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы