Отправил заявку на ИИС в Тинькофф банке, а получил электронный дебетовый счет: законность действий банка

Каковы законные действия банка, если при отправке заявки на оформление ИИС я стал клиентом и мне была автоматически открыта электронная дебетовая карта, но я не был уведомлен об этом в течение 1.5 лет?

| Фёдор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан получить согласие клиента на открытие счета, который является обязательным условием для получения брокерских услуг. Если вы не давали явного согласия на открытие дебетового счета, то банк нарушил ваши права, открыв ваш счет без вашего согласия. Также, банк обязан предоставить вам информацию о всех открытых счетах и операциях, производимых на них. Если банк не предоставлял вам информацию о том, что у вас был открыт дебетовый счет в течение 1,5 лет, то это может рассматриваться как нарушение законодательства о защите прав потребителей. В этом случае, вы можете обратиться в банк с просьбой о компенсации их действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия заявки на оформление ИИС или брокерского счета, поданной заявителем в 21 году;
  2. Копия Условий использования Инвестиционной платформы Банка Тинькофф, действовавших в 21 году;
  3. Копия уведомления Банка Тинькофф о том, что при оформлении ИИС дебетовый счет открывается автоматически;
  4. Копии всех уведомлений, которые были направлены заявителю от Банка Тинькофф за время с момента его подачи заявки на оформление ИИС или брокерского счета до настоящего времени.

В целом, в рамках решения вопроса о законности действий банка в данном случае требуется изучить действующее законодательство, включая нормы о защите прав потребителей финансовых услуг. Кроме того, следует изучить условия использования Инвестиционной платформы Банка Тинькофф и другие внутренние документы банка, регулирующие процедуру открытия дебетовых счетов и предоставление информации о них клиентам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" (закономерность действий продавца (исполнителя, оказывающего услугу)). Статья 435 Гражданского кодекса РФ (углубленная проверка в договоре с потребителем). Статья 863 Гражданского кодекса РФ (несвоевременное уведомление о заключении договора).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы