Человек столкнулся с проблемой при покупке приставки через ВК: продавец отправил неправильный товар и вернул не полную сумму платежа

Чем мне помогут ваши услуги, если продавец, с которым я договорился на покупку игры за 5000 рублей через ВК, отправил мне другой товар - аккаунт, запрещенный к продаже, и вернул только часть денег - 1980 рублей, оставив 3020 рублей, которые не были возвращены мне при переводе денег через Qiwi кошелек?

| Донат, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный случай можно рассматривать с точки зрения гражданского права. Если продавец не выполнит условия договора или выполнит их ненадлежащим образом, то покупатель вправе требовать расторжения договора и возврата денежных средств. Если продавец отказывается вернуть определенную сумму, то покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав. В данной ситуации советую обратиться к юристу для получения консультации по дальнейшим действиям и возможности возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора или соглашения между продавцом и покупателем о покупке приставки через ВК в виде кода и игры на сумму 5000 рублей.

  2. Копии переписок и заявлений, которые были обменены между продавцом и покупателем, о том, что продавец не отправил нужный продукт, а отправил другой аккаунт.

  3. Доказательства оплаты суммы в размере 5000 рублей, которая была произведена через Qiwi кошелек.

  4. Доказательства операции возврата суммы в размере 1980 рублей со стороны продавца.

  5. Копия жалобы, которую покупатель может направить в поддержку ВКонтакте.

  6. Другие доказательства, которые могут помочь в решении вопроса и защите прав покупателя.

После сбора всех необходимых документов, покупатель может обратиться в суд или в налоговую полицию для защиты своих прав и требовать возмещения убытков в размере 3020 рублей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1053, 1064, 128, 151, 158, 159, 160, 161, 165, 203, 207, 210, 214, 159.1, 159.2, 159.3, 159.4, 159.6, 159.7, 159.8, 159.9, 160.1, 160.2, 160.3, 160.4, 159.11, 159.12, 159.13, 159.14, 159.15, 159.16, 210.1, 210.2, 273, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 285, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 412, 415-423, 880, 881, 926.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы