Что делать, если организация не соблюдает сроки доставки кухни: права потребителя и право на неустойку

Какие мои права в случае просрочки доставки заказанной кухни организацией, которая получила претензию после истечения срока доставки и установленного срока на возврат аванса или доставку кухни, но обещает доставить ее только на 1 октября, когда крайний срок по договору был 16 сентября? Могу ли я написать исковое заявление и получить неустойку?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный вопрос предусматривает решение юридичесокой проблемы на основании ситуации, описанной в нем. Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, организация должна выполнить обязательства в срок, который установлен договором. В данном случае, поскольку организация просрочила сроки по договору, вы можете потребовать возврата авансового платежа или получения кухни, исходя из условий договора.

Поэтому, если организация не выполняет свои обязательства в указанные вами сроки, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за просрочку доставки кухни, основываясь на статье 395 ГК РФ. Однако, прежде чем подавать иск, рекомендуется обратиться к юристу для получения правовой консультации и профессиональной помощи в подготовке документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на поставку кухни.
  2. Претензия на организацию с указанием причины просрочки и требований.
  3. Корреспонденция с организацией (письма, электронные сообщения, звонки), которые подтверждают их ответ на вашу претензию и заявление, что они доставят кухню после установленного в претензии срока.
  4. Документы, подтверждающие факт оплаты авансового платежа.

Относительно возможности написания на организацию искового заявления и получения неустойки за просрочку доставки кухни, конечное решение будет зависеть от дополнительных факторов (например, условий договора и причины просрочки доставки). Однако, в целом, если организация просрочивает сроки по договору, заказчик имеет право на требование исполнения обязательств или возмещение убытков, в том числе, выплату неустойки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на изготовление и поставку кухни, в котором указываются сроки доставки, условия об уплате авансового платежа и иные существенные условия.

  2. Претензия, в которой указываются причины невыполнения организацией условий договора и установленный в ней срок для урегулирования спора.

  3. Подтверждающие документы об оплате авансового платежа.

  4. Документы, которые могли бы подтвердить факт просрочки доставки кухни.

Если организация не выполнила условия договора, на основании договора Вы можете потребовать взыскания неустойки за просрочку доставки кухни. Однако, прежде чем подавать исковое заявление, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и более подробного разъяснения ситуации и действующего законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 401 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств"

Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Об установлении продавцом дополнительного срока для исполнения обязательства"

Статья 407 Гражданского кодекса РФ "Отказ покупателя от исполнения договора"

Статья 409 Гражданского кодекса РФ "Взыскание неустойки за просрочку исполнения обязательств"

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации, могут включать:

  • Статья 450 ГК РФ "Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара"
  • Статья 401 ГК РФ "Порядок возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства"
  • Статья 15.1 ФЗ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя"
  • Статья 393 ГК РФ "Штраф за неисполнение обязательства"

Однако, конкретная формулировка иска и применимых статей может зависеть от условий договора и других обстоятельств, поэтому лучше обратиться за консультацией к компетентному юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы