Что делать, если ноутбук отправлен на склад и не возвращают? | Проблемы с ремонтом и хранением

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации исходное положение описывает договорные отношения. Судя по факту, описанному в вопросе, между вами и ремонтной организацией был заключен договор на оказание услуг по ремонту вашего ноутбука, что подтверждается наличием договора.

Согласно п. 3 ст. 779 ГК РФ подрядчик обязан выполнить работы и передать результат работ заказчику в срок, определенный договором, если договором не установлен срок, то в разумный срок.

Изложенное в вопросе позволяет сделать вывод, что ремонтная организация не исполнила своих обязательств по передаче ноутбука вам в срок, предусмотренный договором, а также не сообщила о перемещении ноутбука на склад. Особенно, следует обратить внимание на то, что, по заявлению автора вопроса, он не получил уведомлений о перемещении ноутбука на склад ремонтной организации.

Однако, в соответствии с п. 3 ст. 782 ГК РФ при нарушении подрядчиком установленного срока передачи результата работ заказчику, заказчик вправе потребовать убытки, причиненные ему таким нарушением, либо отказаться от договора.

Следовательно, вы имели право потребовать убытки, причиненные вам нарушением сроков передачи результата работ (ноутбука) ремонтной организацией. Однако, в соответствии с терминальным элементом договора на предоставление услуг, оговоренным в договоре на оказание услуг по ремонту ноутбука, срок хранения готового изделия на складе ремонтной организации ограничен 45 днями.

Если у вас есть основания полагать, что ремонтная организация не соблюдает сроки хранения, вы можете уведомить ее о своих требованиях на возврат ноутбука и выполнении работ по существу или уплате неустойки и потребовать вернуть ноутбук в соответствии с договором на предоставление услуг по ремонту ноутбука.

В любом случае, если вы не можете связаться с ремонтной организацией и они не возвращают вам ноутбук, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя, и требовать возврата товара, который должен быть восстановлен в первоначальном состоянии, или возмещения стоимости товара в соответствии с ценой, указанной в договоре на предоставление услуг по ремонту ноутбука.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на ремонт ноутбука. 2. Доказательства того, что вы отказались от ремонта и когда это произошло (например, запись звонка или письменное подтверждение вашего отказа). 3. Доказательства того, что вы звонили им для забора ноутбука и имели договоренности по поводу даты забора. 4. Доказательства того, что они не отвечали на ваши звонки (например, запись звонка). 5. Договор на услуги склада (если такой есть), где хранился ваш ноутбук.

Судя по всему, вы не получили свой ноутбук в установленный договором срок, но на данный момент срок хранения закончился. В такой ситуации вы можете обратиться в суд с иском о возврате своей вещи и возмещении убытков. В данном случае, убытки могут включать в себя как стоимость ноутбука, так и расходы на юридическую помощь при решении данного вопроса.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства по договору. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации - права заказчика при ненадлежащем исполнении обязательства исполнителем. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на исправление недостатков и на замену товара ненадлежащего качества.