Что делать, если ноутбук не отремонтировали в сервисе: права и требования

Права потребителя в данной ситуации содержатся в статье 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно этой статье, поставщик товара (в данном случае - сервисный центр) обязан надлежащим образом исполнить сроки выполнения работ и услуг, предусмотренные договором.

Если в квитанции указана определенная дата выполнения работ, и сроки не были соблюдены, то потребитель имеет право требовать от поставщика товара исполнения договорных обязательств. Однако, истечение длительного времени с момента передачи устройства в ремонт (более двух лет) может затруднить возможность решения данной ситуации в пользу потребителя.

В данном случае, для уточнения деталей и возможных способов решения данной проблемы, рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей в Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить квитанцию об отдаче ноутбука в сервис на ремонт. В данном случае, квитанция также указывает на период выполнения работ. Также, следует иметь копию договора с сервисом на оказание услуг по ремонту ноутбука, если таковой был заключен.

В соответствии со статьей 902 Гражданского кодекса РФ, исполнение обязательства должно быть произведено в срок, определенный договором или законом. В случае несоблюдения срока исполнения обязательства, заказчик вправе требовать от исполнителя устранения недостатков или расторжения договора и возмещения убытков.

Таким образом, если заказчик может доказать, что исполнитель не выполнил обязательство в срок, указанный в квитанции, и также не связывался с заказчиком в течение более двух лет, то он может предъявить требования к сервису на устранение недостатков и/или возмещение убытков. Поэтому, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий в данной ситуации.

Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг". Статья 404 Гражданского кодекса РФ "Срок предъявления требований". Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора".