Что делать, если ноутбук был утилизирован или выдан компанией Клик без вашего согласия?

Что мне делать, если я забыл о сдаче ноутбука в ремонт в компанию "Клик" и они утверждают, что ноутбук был утилизирован или выдан, но они не связались со мной и я не получал никаких звонков?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер! Ситуация, описанная Вами, может быть рассмотрена в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Основываясь на правах потребителя, согласно закону "О защите прав потребителей", Вы имеете право на качественный ремонт и возврат товара в случае отказа от исправления. В случае невозможности возврата ноутбука или его утилизации компанией без уведомления Вас и без согласия от Вас, компания несет ответственность. Рекомендуется обратиться к юристу или в организации по защите прав потребителей для защиты своих интересов в данном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить в компанию клик следующие документы: 1. Договор на ремонт ноутбука, если такой был заключен. В нем должны быть указаны сроки ремонта и условия сторон. 2. Документ, удостоверяющий личность, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем данного ноутбука. 3. Доказательства того, что ноутбук действительно был сдан компании на ремонт, например, квитанция об оплате за услуги ремонта или справка с работы о том, что Вы оставляли ноутбук на ремонт. 4. Письменное заявление о возврате ноутбука или о возмещении ущерба в случае его утилизации без Вашего согласия.

Если компания клик не будет реагировать на Ваши запросы, то можно обратиться в районный суд с иском о возврате ноутбука или компенсации ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 974 Гражданского кодекса РФ "Основания возникновения обязательств"; - Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"; - Статья 1032 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"; - Статья 153-154 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказательства в гражданском процессе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы