Что делать, если не получается забрать посылку из-за сломанной ноги: права и законодательство, оплатить 2380 рублей

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), перевозчик несет ответственность за сохранность и своевременную доставку груза, если иное не установлено договором. В случае отказа заказчика от получения груза, перевозчик вправе требовать оплаты расходов, понесенных им в связи с выполнением обязательств по договору, в том числе расходов на его хранение, доставку и возврат груза.

Для решения возникшей ситуации следует обратиться к условиям договора на перевозку и правилам доставки, которые могут содержать информацию о порядке оплаты расходов в случае невозможности получения груза заказчиком. Если в договоре указана возможность оплаты расходов в случае отказа от получения груза, то перевозчик имеет право предъявить соответствующие требования.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), судебное разбирательство производится в порядке, установленном ГПК РФ, по решению суда в случаях, предусмотренных законами. Если перевозчик подал иск на взыскание расходов, связанных с невозможностью доставки груза, то суд может рассмотреть данное дело, если будут соблюдены все процессуальные требования.

Кроме того, в соответствии со статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения и возвратить товар, оплатив расходы продавца, связанные с доставкой такого товара. Если Вам не была предоставлена возможность забрать заказ, Вы можете ссылаться на данную статью и требовать возврата денежных средств, начиная суммы, равной стоимости заказа.

В данной ситуации необходимо обратиться к перевозчику с просьбой предоставить информацию о размере понесенных расходов и провести переговоры о возможности примирения сторон. Если договор не содержит условий о возможности оплаты расходов в случае отказа от получения груза, взыскание данных расходов в судебном порядке не будет основательным. В случае подачи иска в суд следует обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на гражданском праве.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы: 1. Доказательства оплаты заказа на сумму 2380 рублей; 2. Доказательства вашего заболевания или других семейных обстоятельств, которые не позволяют вам забрать посылку; 3. Доказательства того, что вы предупредили курьерскую службу о своей неспособности забрать посылку; 4. Копию сообщения об иске на сумму 14 307 рублей, которое было направлено вам курьерской службой.

В случае, если вы не сможете урегулировать ситуацию в добровольном порядке с курьерской службой, возможно, вам будет предъявлен иск в судебном порядке на основании указанных вами статей. Однако, решение о конкретном исходе данного дела будет приниматься судом на основании представленных вами и курьерской службой аргументов и доказательств.

Статья 159 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 782 ГК РФ "Договор перевозки" Статья 100 ГПК РФ "Исковое заявление" Статья 165 УК РФ "Неисполнение обязательств" Статья 32 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества"