Что делать, если не отгружают заказ по договору с ИП после оплаты на Сбербанке?

Ситуация, описанная в вопросе, является признаком мошенничества, так как товар не был доставлен и контакт с продавцом прерван. Рекомендуется обратиться в полицию для подачи формального заявления о мошенничестве. Необходимо предоставить копии электронных сообщений и договора, а также информацию об уплате средств на счет продавца. Также можно обратиться в банк, через который был осуществлен перевод, и запросить информацию об адресе и фирме, на которую было переведено денежное средство.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к юристу, который специализируется на вопросах гражданского права и защиты прав потребителей. Сперва, стоит составить претензию в адрес ИП с указанием всех фактов, которые связаны с заказом и являются нарушением условий договора. Эту претензию можно отправить заказным письмом или электронной почтой с уведомлением о получении, с указанием срока, в течение которого должен произойти возврат денежных средств. Если исполнитель в указанный срок не отреагирует, необходимо обратиться в суд для защиты своих интересов и требовать возврата денежных средств в том числе. В качестве доказательств необходимо представить договор, квитанцию об оплате, и все остальные документы, которые связаны с данной сделкой.

ст. 29-1, 481, 485, 540, 550 Гражданского кодекса Российской Федерации; ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации; ст. 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".