Что делать, если не дают ключи при подписании акта приемки квартиры в новом доме?

При отсутствии ключей от квартиры в данной ситуации рекомендуется обратиться к застройщику или управляющей компании, ответственной за эксплуатацию данного дома, с требованием выдать ключи квартиры. Если это не приводит к результата, то необходимо направить письменное заявление с требованием выдачи ключей зарегистрированное с уведомлением о вручении. Если все эти меры не помогли, необходимо обращаться в суд. В данном случае возможно потребовать выдачи ключей, а также возмещения причиненных убытков в связи с невозможностью пользоваться квартирой.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

1. Акт приема-передачи квартиры, подписанный вами и представителями застройщика.
2. Договор на обслуживание квартиры с управляющей компанией, если он был заключен, а также все выданные вам копии документов, связанных с этим договором.
3. Копию договора купли-продажи квартиры.

После того, как вы соберете необходимые документы, необходимо обратиться к официальному представителю застройщика с просьбой выдать вам ключи от квартиры. Если представитель застройщика откажется вам в выдаче ключей, несмотря на наличие всех необходимых документов, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. При этом следует учитывать, что в соответствии с законодательством РФ, со дня подписания акта приема-передачи квартиры, застройщик обязан выдать вам ключи квартиры в течение суток.

Статья 677 Гражданского кодекса Российской Федерации - Права и обязанности сторон по договору управления многоквартирным домом, а также статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации - Передача вещи покупателю по договору купли-продажи. Также могут быть применимы нормативные акты, регулирующие отношения между собственниками и управляющими компаниями в многоквартирных домах. В данной ситуации необходимо обратиться к юристу для конкретного разъяснения применимых правовых норм.