Что делать, если магазин с дверями закрыт: подробные инструкции по ситуации с уже оплаченными дверьми

Как мне поступить, если я купил двери в магазине, оплатил их на 100%, договорился, что они будут на складе, но сейчас магазин не отвечает на звонки, и когда я приехал к магазину, он оказался закрытым? Кроме того, проверив ЕГРЮЛ, я узнал, что фирма является действующей.

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер! В указанной ситуации следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также возможно обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы за товар, который не был получен, если деньги не будут возвращены добровольно. Необходимо иметь договор купли-продажи с указанием всех условий сделки и доказательства оплаты. В случае, если фирма действительно существует, возможно потребуется обратиться к ее руководству или правовым отделам для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи дверей, подписанный сторонами.
  2. Доказательства оплаты товара, например, квитанции об оплате.
  3. Копию выписки из ЕГРЮЛ, подтверждающую юридический статус магазина и его контактные данные.
  4. Копии переписок и звонков с магазином, которые демонстрируют попытки связаться с продавцом.

В данном случае, если магазин не отвечает на звонки и не является на своем месте, Вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в соответствующую торговую организацию или ассоциацию для защиты прав потребителей. Они смогут провести проверку данного магазина и содействовать в решении данной проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 450-451 (о банковском вкладе), 779 (о договоре купли-продажи), 802 (об исполнении обязательств) и 406 (о принудительной продаже имущества)
  • Закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 25 (о качестве товара и ответственности продавца за его недостатки)
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.10 (о нарушении прав потребителей)
  • Уголовный кодекс РФ, статьи 159 (о мошенничестве) и 177 (о завладении имуществом путем обмана или злоупотребления доверием)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы