Что делать, если ломбард закрыт из-за карантина: история автора, которому приписали двойной процент

Если у Вас есть запись разговора с ломбардом, в котором сотрудник заведения сообщил, что ломбард откроется через 30 дней, то эта запись может быть использована в Вашу пользу. Если ломбард принял на себя обязательство определенного действия (открытие после 30 дней и т.д.), то ломбард должен выполнить это обязательство. Если ломбард не нарушил договор и одновременно не выполнил своего заявленного обещания, Вы можете обратиться в суд или к административным органам, чтобы узнать, что в Вашей ситуации можно сделать. Возможно, стоит связаться с записывающей системой, чтобы убедиться в точности даты разговора.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Запись телефонного разговора с представителем ломбарда, в которой заявлено, что они откроются через 30 дней.
2. Чек об оплате процентов и другие документы, подтверждающие факт прихода в ломбард за оплатой процентов.
3. Документ, подтверждающий тот факт, что ломбард был закрыт в период, когда Вы приходили оплачивать проценты.

Для разрешения проблемы, Вам следует обратиться в офис ломбарда и предъявить документы, подтверждающие Ваши слова. Если они категорически отказываются решать вопрос в Вашу пользу, Вам следует обратиться в суд и подать исковое заявление на защиту своих прав.

НД1, статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа", статья 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Проценты по договору займа", статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Взыскание неустойки и штрафа" (в случае неправомерного взимания процентов). Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благоприятных условий труда для контроля соблюдения правил ведения ломбардного бизнеса.