Коллекторы пугают и беспокоят - что делать, если вас приписали к займу без вашего согласия?

Добрый день. В соответствии с Законом “О защите прав потребителей” заёмщик регулируется как потребитель. Микрофинансовая организация обязана вести с ним дела в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если Вы не давали свое согласие на получение звонков и не были поручителем по займу, Вы имеете право обратиться в коллекторское агентство и микрофинансовую организацию с требованием прекратить преследование Вас и уведомить о преследовании только заёмщика. Также, Вам рекомендуется обратиться в полицию и написать заявление о несанкционированной передаче Ваших контактных данных коллекторам и о преследовании Вас без Вашего согласия и поручительства. Необходимо отметить, что дальнейшие действия по данному вопросу будут зависеть от фактических обстоятельств в каждом конкретном случае.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Займовый договор между племянницей и микрофинансовой организацией "Добро Деньги"; 2. Полис добровольного медицинского страхования ребенка школьного возраста (для доказательства потенциального ущерба для здоровья ребенка); 3. Представление коллекторского агентства "Константа", которому была передана задолженность по займу; 4. Сохраненные СМС сообщения и телефонные звонки от коллекторов (для доказательства того, что звонки были некорректными и содержали угрозы).

Советую обратиться к юристу, который поможет составить претензию на имя коллекторского агентства с требованием прекратить преследование. Также, рекомендуется подать жалобу на микрофинансовую организацию "Добро Деньги" в Банковскую омбудсменскую службу РФ, так как они предоставили неаккуратную информацию контактного лица и вызвали угрозы для связанного лица, не являющегося поручителем. В случае если ущерб был нанесен, вы можете обратиться в суд на защиту своих интересов.

Статья 19 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", статья 152.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконные действия коллекторских организаций". Также возможно применение статей о защите прав потребителей и о защите от незаконных действий со стороны коллекторов в соответствии с действующим законодательством РФ. Рекомендуется связаться с юристом для получения подробной консультации и действий в данной ситуации.