Что делать, если курьер пропал после получения товара: возврат денег без чека, сертификата и договора

Если вы получили товар от курьера и заплатили за него, но не получили необходимых документов, таких как чек, сертификат и договор, и курьер исчез, вам следует обратиться в полицию и заявить о мошенничестве. Вы также можете написать жалобу продавцу или курьерской службе и потребовать возврата денег. Если продавец не отвечает на ваши жалобы и не возвращает деньги, вы можете обратиться в суд и привлечь его к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В данной ситуации для решения вопроса, необходимо следующее:

1. Сохранить квитанцию, которую вы расписались принимая товар от курьера, а также все остальные документы, которые у вас есть, связанные с этой покупкой.

2. Написать претензионное письмо продавцу с требованием о возврате денег за товар, который был пропущен.

3. Если продавец отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненных убытков.

4. В такой ситуации также целесообразно обратиться в полицию или Федеральную службу судебных приставов с заявлением об обмане со стороны продавца.

Также рекомендуется обратиться к юристу, который поможет подготовить документы и дать консультацию по данному вопросу.

Статьи, применимые к данной ситуации могут быть следующими:

Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент перехода права собственности на купленное имущество"

Статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества"

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки передачи купленного имущества"

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки рассмотрения претензий потребителей"