Что делать, если купленная запчасть для скутера нанесла вред другим деталям после проката?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на замену товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки соответствующего товара. В данной ситуации, покупатель имеет право на замену данной запчасти на новую и надлежащего качества товар, либо на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки новой запчасти на скутер;
2. Документы, подтверждающие установку новой запчасти и ее соответствие техническим требованиям;
3. Доказательства вреда, нанесенного другим деталям, например, фотографии;
4. Документы, подтверждающие дату покупки новой запчасти.

В данной ситуации, если прошло менее 14 дней со дня покупки новой запчасти, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием замены дефектной запчасти на новую или с возвратом денежных средств.

Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, то это может стать основанием для обращения в суд за защитой своих прав и интересов. При этом необходимо будет предоставить вышеуказанные документы в качестве доказательств вреда, причиненного дефектной запчастью.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которой продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли в течение гарантийного срока или в течение двух лет с момента передачи товара потребителю.

• Статья 481 Гражданского кодекса РФ о недостатках товара. Если товар не соответствует сделанному описанию, имеет скрытые дефекты или ненадлежащее качество, потребитель может потребовать устранения недостатков или возврата денег.

В данной ситуации с учетом того, что прошло менее 14 дней со дня покупки, потребитель имеет право обменять или вернуть товар. Если же продавец не согласен с таким решением, потребитель может потребовать устранения недостатка или возврата денег.