Что делать, если компания принуждает к покупке без договора оферта и угрожает судом?

"Что делать, если я заказал таблетки в интернет магазине, но не заключал договора оферта, а теперь передумал выкупать заказ, однако представитель компании давит на меня и угрожает судом и штрафами?"

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, заключение договора на офертный товар осуществляется на основании акцепта предложения продавца о продаже товара. При этом, в случае принуждения или запугивания со стороны продавца, добровольность совершения сделки ставится под сомнение и может быть признана недействительной.

Если Вы не согласны с условиями договора на покупку товара и не были уведомлены о возможности отказаться от заказа, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Рекомендуется сохранять всю переписку с представителями компании и документы, связанные с заказом.

Также, перед обращением в суд, может быть полезно попробовать уладить спор с компанией через переговоры или с помощью специальных организаций, занимающихся защитой прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для начала необходимо иметь копии всех документов, связанных с заказом, включая подтверждение заказа, письма или электронные сообщения между вами и представителем интернет-магазина, а также любые компенсации или возвраты, которые были представлены. Это важно для дальнейшего доказательства в том случае, если возникнет необходимость в судебном процессе.

Если в этом случае вы получаете угрозы со стороны представителя компании, в вашем праве обратиться в правоохранительные органы для защиты ваших прав и интересов как потребителя. Следует обратиться к юристу, который сможет оценить конкретную ситуацию и помочь вам определить, какие меры противодействия могут быть приняты на основе действующего законодательства.

Стоит учитывать, что интернет-магазины регулируются Федеральным законом "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами, поэтому необходимо уточнять, какое именно нарушение права было совершено со стороны компании и как действовать в дальнейшем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  1. Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Оферта"
  2. Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Принятие оферты"
  3. Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Отзыв оферты"
  4. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору"
  5. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  6. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы