Что делать, если компания не явилась на установку натяжных потолков: советы и рекомендации

Как мне решить ситуацию, если я заключил договор на установку натяжных потолков, но компания не явилась в указанную дату, хотя оплата была произведена полностью? Я уже написал претензию, но не знаю адреса компании, к тому же они редко бывают в их магазине.

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если исполнитель не выполнил своих обязательств по договору в указанный срок, то заказчик имеет право потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы за неисполненную работу, а также возмещения причиненных убытков в случае их наличия. При отсутствии контактов исполнителя, заказчик может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. Важно сохранить все документы, подтверждающие заключение договора и оплату, в случае возможного судебного разбирательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

  1. Копию заключенного договора с компанией, которая делает натяжные потолки;
  2. Доказательства оплаты всей суммы за выполнение работ;
  3. Документы, подтверждающие факт неисполнения компанией своих обязательств, такие как письма, заявления, претензии и т.д.;
  4. Копию документа, подтверждающего взаимодействие с компанией, такой как чек или квитанцию на оплату;
  5. Корреспонденцию с компанией, если она была до этого ведена - письма, электронные письма, факсы, смс и т.д.

После сбора всех необходимых документов возможны следующие действия:

  1. Обращение в суд для взыскания убытков и возмещения причиненного ущерба;
  2. Обращение в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей, если они были нарушены;
  3. Обращение в правоохранительные органы для разбирательства в данном дело (например, в полицию или прокуратуру).

Важно понимать, что каждый случай имеет свои особенности и возможно потребуется индивидуальный подход в каждом конкретном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 410 Гражданского кодекса РФ - о ненадлежащем исполнении обязательств по договору, а также статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - о правах потребителей при нарушении сроков исполнения обязательств по договору. Также возможно применение статьи 302 Гражданского процессуального кодекса РФ - об обращении в суд с иском о взыскании денежных средств или иных требований по гражданским делам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы