Что делать, если компания не отгружает заказанную поставку и не возвращает деньги?

Здравствуйте. В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на получение полной компенсации за неисполненную поставку товара. Для начала, необходимо обратиться к компании письменно с требованием о возврате денежных средств с указанием срока исполнения требования. Если указанный срок прошел без ответа или без исполнения заявленного требования, Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков в связи с ненадлежащим исполнением договора. Также, для возможного ускорения процесса возврата денежных средств, возможно стоит обратиться в банк, который осуществлял перевод средств, с требованием о блокировке счета компании. В любом случае, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и разработки стратегии действий.

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

1. Копия счета на оплату, который был выслан компанией.
2. Копия договора на поставку медицинских масок, если таковой заключался.
3. Копии переписки по электронной почте с представителями компании, в которой говорится о дате поставки и заявлении на возврат денежных средств, которое было отправлено.
4. Копия заявления на возврат денежных средств.

В данной ситуации, так как компания не выполняет свои обязательства, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Перед подачей иска в суд необходимо отправить компании претензию с требованием о выкупе товара или возврате денег. В запросе должен быть указан срок для выполнения обязательств (например, 7 дней) иначе принимаются меры юридические.

Также, в подаче иска в суд можно потребовать компенсацию уплаченных штрафных санкций за просрочку поставки. Необходимо обратить внимание на доказательства (копии уведомлений и переписки с компанией, квитанция о доставке и т.д.), чтобы убедить суд в исковых требованиях.

В целом, ответственность за свои обязательства в данной ситуации лежит на компании, которая не выполнила договор на поставку медицинских масок, и должна быть привлечена к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Гражданский кодекс РФ: Статья 307. Договор купли-продажи. Статья 406. Неполное исполнение обязательств. Статья 450. Основания и порядок отказа от исполнения обязательства. Статья 474. Возврат денежных средств при отказе от исполнения обязательства.