Что делать, если клиент заявил о подаче в суд после окрашивания волос краской Estel на 3% оксиде?

В данной ситуации, вам рекомендуется обратиться к юристу для получения правовой консультации и оценки ситуации. Возможно, клиент имеет право на компенсацию за неправомерные действия, которые могли привести к травме или повреждению здоровья. Также, важно установить причину травмы и ее связь с услугами, которые вы оказывали клиенту. Далее, вы можете подготовить документацию и провести переговоры с клиентом, нацеленные на урегулирование спора и снижение финансовых потерь. Если переговоры не будут продуктивными, то следует готовиться к судебному процессу и взаимодействовать с адвокатом, который будет представлять ваши права и интересы.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор или квитанция об оплате услуг стрижки и окрашивания волос, которые вы предоставили клиенту.

2. Документы, подтверждающие использование определенной краски для окрашивания волос. Если у вас есть счета или чеки на приобретение краски, то это может быть полезно.

3. Заявление от клиента о его заболевании после услуги оказанной вами.

4. Документы о ваших квалификациях и обучении в области парикмахерского искусства.

Стоит также обратить внимание на то, что если клиент подаст в суд, то вам может понадобиться помощь юриста. Важно также иметь ответ на вопрос о том, была ли клиенту предоставлена какая-либо информация о возможных рисках, связанных с окрашиванием волос. Все это может повлиять на решение суда и на то, как нужно защищать ваши интересы.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ: статьи 310, 310.1, 310.2, 310.3, 309, 303, 304, 307, 309; - Закон "О защите прав потребителей": статьи 18, 29, 30, 31, 32, 33, 55; - Гражданско-процессуальный кодекс РФ: статьи 36, 208, 232, 259, 289; - Конституция РФ: статьи 46, 53, 55.