Что делать, если клиент не оплатил заказ в интернет-магазине: права менеджера и возможности решения проблемы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3836170
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Лихачёв ВасилийДа, у вас есть право обратиться в полицию. По действующему законодательству Российской Федерации, незаконное получение товаров без оплаты является преступлением. В данном случае, вы как работник интернет-магазина можете обратиться в полицию и предоставить им все необходимые доказательства: данные о клиенте, его обещания оплатить заказ и соответствующие письма или записи разговоров с ним, которые подтверждают его намерение уклониться от оплаты. Полиция проведет расследование и, при наличии достаточных доказательств, может привлечь клиента к уголовной или административной ответственности в соответствии с действующим законодательством.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Данные о клиенте (ФИО, контактная информация)
- Заказ, содержащий информацию о товаре и его стоимости
- Письма или записи разговоров, подтверждающие намерение клиента уклониться от оплаты
Статья 159 УК РФ — мошенничество.
Горячая линия
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы