Ошибки в счете: что делать, если клиент не реагирует на просьбу о возврате денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3515717
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данном случае, при допущении ошибки в выставлении счета клиенту и получении оплаты, необходимо обратиться к клиенту с просьбой о возврате денег, основываясь на принципах договорного права. Согласно статье 308 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договор не исполнен или исполнен частично, то сторона, получившая деньги, должна вернуть их другой стороне. В данном случае, компания неправомерно получила оплату за товар, который не был доставлен или не соответствует указанному в счете. Компания имеет право потребовать возврата денежных средств от клиента.
Для решения данного вопроса может понадобиться предоставление документов, подтверждающих совершение ошибки в выставлении счета и оплату клиентом. Такими документами могут быть: копия счета с указанием неверного наименования товара, копия письма или заявления, отправленного компанией клиенту с просьбой о возврате денег, копия письма или иное подтверждение об отказе клиента от возврата.
Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы