Что делать, если клиент говорит, что у него не хватает нарезки линолиума?

Я купил линолиум, но через две недели обнаружил, что у нас не хватает нарезки в размере 30 см. Что делать в этой ситуации?

| Ярослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно установить, был ли заказанный размер нарезки указан в договоре купли-продажи или другом соглашении между вами и клиентом. Если требование клиента по нарезке 30 см соответствует условиям договора, вы обязаны выполнить его запрос. Рекомендуется связаться с клиентом, чтобы уточнить детали и принять меры по обеспечению недостающего размера нарезки. Если клиенту был обещан размер нарезки, но это не указано в договоре, вам следует оценить возможности выполнения его требования и согласовать условия с клиентом. В случае возникновения конфликта или невозможности урегулирования ситуации в письменной форме, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или специалисту в области потребительского права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий условия сделки между вами и клиентом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила о качестве товара.
2. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила о передаче товара и передаче права собственности.
3. Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила о расторжении договора при неправильном исполнении.
4. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила о возмещении убытков при неправильном исполнении договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы