Что делать, если исполнитель не выполняет заказ и не возвращает предоплату: практические советы

Как мне вернуть предоплату за заказанный диван, если исполнитель не выполнил заказ в срок, не вернул предоплату и не выходит на связь уже более месяца, при этом имеет многочисленные задолженности перед другими заказчиками?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вы можете подать иск в судебные органы, чтобы получить компенсацию за неисполнение договорных обязательств со стороны исполнителя, а также возврат предоплаты. Имейте в виду, что при подаче иска в суд, также может быть предъявлено требование об обеспечении иска в размере предоплаты для защиты интересов стороны-заказчика. Проверьте также договор на наличие условий обязательного разрешения споров через арбитраж. Если условие есть, то можно использовать этот порядок решения спора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на изготовление дивана с указанием сроков выполнения работ и условий оплаты;
  2. Квитанции об оплате предоплаты;
  3. Письменное признание исполнителя об отсутствии возможности закончить изготовление мебели;
  4. Корреспонденцию с исполнителем, включая письма и электронные сообщения, в которых заявляется о невозврате денежных средств;
  5. Справку об исполнителе, полученную на сайте ФССП.

На основании представленных документов можно обратиться в суд с иском о возврате предоплаты за неисполненный договор. Также можно подать жалобу на исполнителя в государственные органы, которые занимаются защитой прав потребителей. Кроме того, следует обратить внимание на возможность иска за вред, причиненный исполнителем своими действиями.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 301 Гражданского кодекса РФ «Ответственность продавца за недостатки товара».

Статья 307 Гражданского кодекса РФ «Договор розничной купли-продажи».

Статья 395 Гражданского кодекса РФ «Расторжение договора в связи с нарушением обязательств продавцом».

Статья 15.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение прав потребителей».

Статья 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы