Что делать, если гриль на микроволновке загорелся: советы при первом включении и права покупателя с гарантией

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар не соответствует договору купли-продажи или является неисправным, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием его замены на аналогичный товар в течение гарантийного срока. При этом, гарантийным сроком является период, установленный в договоре купли-продажи или в законодательстве Российской Федерации. В случае, если продавец отказывается заменить неисправный товар, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса клиенту необходимо предъявить продавцу следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки микроволновой печи.
2. Копия гарантийного талона или другого документа, подтверждающего гарантийный срок на микроволновую печь.
3. Документ, содержащий описание дефекта и даты его появления, в том числе дата покупки и появления механических повреждений.
4. Документы, подтверждающие оплату товара.

На основании представленной документации продавец будет решать вопрос о замене микроволновой печи в соответствии с пунктами гарантийных обязательств. При возникновении спорной ситуации лучше обратиться в органы правосудия.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, могут быть следующими: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» 2. Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации 3. Правила продажи товаров дистанционным способом, установленные Правительством Российской Федерации.