Что делать, если фирма по изготовлению мебели игнорирует вас после получения залога и проведения замеров?

Что делать в случае, когда частная фирма по изготовлению мебели, с которой заключен договор, перестала отвечать на звонки и не реагирует на смс, хотя были произведены замеры и обговорены детали заказа, а я находится на 7 месяце беременности и на учете у врача, и мне нельзя нервничать? И какие действия должен предпринять заказчик в такой ситуации?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы оплатили залог и подписали договор, то фирма обязана выполнять условия договора. В случае ее невыполнения вы имеете право требовать исполнения или расторжения договора в судебном порядке. Стоит обратиться к юристу для консультации и помощи в таком деле. Также вы можете направить официальное уведомление фирме с требованием выполнять свои обязательства или вернуть залог. Если фирма не отреагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с исковым заявлением о взыскании убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор с частной фирмой по изготовлению мебели.

  2. Платежные документы, подтверждающие оплату залога.

  3. Корреспонденцию и доказательства контакта с фирмой (звонки, смс, электронные письма и т.д.), которые свидетельствуют о невыполнении ими обязательств.

Вы можете обратиться к юристу, чтобы выяснить свои права и возможности по данному вопросу. Согласно законодательству Российской Федерации, если исполнитель не выполняет своих обязательств, то заказчик имеет право потребовать исполнения договора или расторгнуть его и получить возмещение убытков. Если стороны не могут разрешить спор самостоятельно, то может быть подан иск в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Договор на изготовление мебели.
  2. Доказательства оплаты залога.
  3. Доказательства обсуждения деталей, выбора фурнитуры и замеров.
  4. Документы, подтверждающие попытки связаться с представителями фирмы (отправленные смс, записи звонков и пр.).
  5. Рекомендации врача, если необходимо доказать, что стресс может негативно повлиять на беременность.

На основании этих документов можно обратиться в суд, чтобы обеспечить исполнение договора с помощью принудительных мер. В качестве таких мер может быть установление срока исполнения, штрафные санкции, арест средств на расчетных счетах фирмы и т.д. Также можно рассмотреть вопрос об обращении в государственные органы защиты прав потребителей, если фирма находится под их компетенцией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон "О защите прав потребителей": статьи 4, 18, 20, 21, 22, 25, 28.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 406 "Договор подряда" статья 407 "Содержание договора подряда" статья 404 "Права и обязанности подрядчика" статья 407.1 "Решение спора между сторонами договора подряда" Также можно обратиться к статьям Гражданского процессуального кодекса РФ, регламентирующим порядок защиты прав потребителя, а именно: статья 23 "Право на защиту" статья 148.1 "Судебный порядок разрешения споров, связанных с договорами потребительской купли-продажи" статья 148.2 "Судебный порядок разрешения споров, связанных с договорами подряда, оказания услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы