Что делать, если Евросеть не возвращает телефон по страховке: опыт оформления страховки в ВТБ и длительное ожидание

Что мне делать, если я сдал свой телефон по страховке в Евросети через банк ВТБ, но через 15 дней узнал, что на ожидание запчастей может уйти до 90 дней, а после 4 месяцев не получил ни телефон, ни деньги за него, несмотря на запросы?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вы можете требовать полного возмещения ущерба от страховой компании ВТБ, которая оформила страховку на ваш телефон. В соответствии с законом "О страховании" ущерб должен быть выплачен страховой компанией в течение 14 дней с момента получения документов, подтверждающих размер ущерба. Если страховая компания не выплачивает ущерб или не отвечает на обращения, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или подать иск в суд на возмещение ущерба и компенсацию морального вреда. Рекомендуется обращаться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения конкретных рекомендаций и помощи в решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо провести юридическую экспертизу документов, связанных с оформлением страховки на телефон и его последующим ремонтом. Возможно, потребуется оформление запросов и заявлений в Евросеть и ВТБ о возврате денег за неисправный телефон и ущерб, который вы понесли в результате несвоевременного или некачественного ремонта. Важно учитывать также даты их получения и сроки ответов на запросы. Также рекомендуется обратиться к юристу или адвокату с опытом в данной области для анализа имеющейся ситуации и определения возможных претензий и требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ Статья 436. Договор страхования имущества Статья 450. Ответственность страховщика при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору страхования имущества Статья 15. Гражданско-правовая ответственность. Статья 1102. Основания возникновения и размер обязательства, возмещающего вред, причиненный нарушением гражданских прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы