Что делать, если долг в МФК продан коллекторам без документов: основной долг 13000 рублей + проценты и штрафы

Здравствуйте! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", любые заключенные договора должны быть четкими и прозрачными для всех сторон. Если Вы не были в курсе, что долг может быть продан третьей стороне, это может означать, что договор был заключен с нарушением правил. В такой ситуации я бы порекомендовал Вам обратиться в коллекторское агентство, которое отправило Вам последнюю смс-уведомление о покупке Вашего долга, и потребовать предоставления документов, подтверждающих правомерность продажи долга. Если такие документы не будут предоставлены, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя и возможным требованием о признании договора недействительным. Также, для защиты своих прав, я бы порекомендовал сохранять все письменные и электронные документы, связанные с этой ситуацией.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к коллекторскому агентству, которому передали ваш долг, и получить полную информацию о долге, в том числе: копию договора займа, акт приема-передачи долга и прочие документы, подтверждающие факт переуступки долга. Также, предоставьте агентству все квитанции об оплате, если такие имеются, и запрашивайте расчет задолженности на момент обращения к новому коллекторскому агентству. Если возникнут какие-то проблемы или вопросы, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Законом Российской Федерации, который регулирует вопросы займов и задолженностей перед коллекторскими агентствами, является Федеральный закон "О потребительском кредите". Однако, для исчерпывающего ответа на данный вопрос, необходимо уточнить несколько дополнительных деталей, например, был ли заключен договор займа, были ли указаны в договоре проценты и штрафы за просрочку, была ли проведена переуступка права требования.